AVISO DE PRIVACIDAD

Ikigai, con domicilio en Av. Vallarta 4043 Int. O, Col. Don Bosco Vallarta, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

• Comercializar, vender y distribuir suplementos alimenticios, vitamínicos, herbolarios y productos de bienestar ofrecidos por Ikigai.

• Procesar compras, pagos, facturación y envíos de productos.

• Verificar la identidad del cliente y gestionar su historial de compras.

• Contactarlo para dar seguimiento a pedidos, aclaraciones, devoluciones o solicitudes de información.

• Compartir información relevante sobre el uso adecuado de los productos, advertencias generales y recomendaciones comerciales (sin sustituir asesoría médica).

• Cumplir con obligaciones legales, sanitarias y fiscales aplicables.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de promociones, descuentos, lanzamientos de nuevos productos y contenidos informativos relacionados con nutrición, bienestar y estilo de vida.

• Fines mercadológicos, publicitarios y de prospección comercial.

• Elaboración de estadísticas y análisis internos para mejorar nuestros productos y servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a: venta@viveikigai.mx.

¿Qué datos personales utilizaremos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número telefónico

• Dirección de envío

• Datos de facturación (en caso de requerirse)

• Información de pago (a través de plataformas de pago seguras)

• Preferencias de consumo relacionadas con productos de bienestar

Ikigai no solicita ni recaba datos personales sensibles, ni información médica específica. Cualquier información proporcionada por el usuario relacionada con bienestar o estilo de vida será utilizada únicamente con fines informativos y comerciales, y no sustituye la orientación de un profesional de la salud.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso (Derechos ARCO)?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: venta@viveikigai.mx, indicando:

• Nombre completo del titular

• Descripción clara del derecho que desea ejercer

• Medio para comunicarle la respuesta

Transferencia de datos personales

Ikigai podrá compartir sus datos personales únicamente con terceros nacionales o extranjeros que sean necesarios para la correcta operación del sitio web y la venta de suplementos alimenticios, tales como:

• Plataformas de pago electrónico.

• Servicios de mensajería y paquetería.

• Proveedores de servicios tecnológicos y de comercio electrónico.

Dichos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información y a utilizarla exclusivamente para los fines contratados. Ikigai no venderá, rentará ni cederá sus datos personales a terceros ajenos sin su consentimiento.

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Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o por cambios en nuestro modelo de negocio. Dichas modificaciones se darán a conocer a través de nuestro sitio web.

Advertencia sanitaria

Los suplementos alimenticios comercializados por Ikigai no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. La información proporcionada en el sitio web tiene fines informativos y comerciales. Antes de consumir cualquier suplemento, se recomienda consultar a un profesional de la salud.

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